Σωλήνες, βάνες, ατμοφράκτες, βαλβίδες, μειωτές και ασφαλιστικά πίεσης, σφαιρικούς κρουνούς, ατμοπαγίδες, αυτοματισμούς, φλάντζες, μονωτικά και πολλά παρόμοια είδη από χυτοσίδηρο, χάλυβα, ανοξείδωτο χάλυβα, ορείχαλκο και πλαστικό διαθέτει στην Ελλάδα και στο εξωτερικό ο όμιλος «Χρυσαφίδης».
Το περιοδικό «Θερμοϋδραυλικός» επικοινώνησε με τον αναπληρωτή διευθύνοντα σύμβουλο του ομίλου κ. Πάνο Καμμένο, ο οποίος περιγράφει τους παράγοντες της μακροχρόνιας επιτυχίας, τις στρατηγικές συνεργασίες και τις τάσεις που υπάρχουν στην ελληνική αγορά. Αναφέρεται επίσης στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και παραθέτει τους οι μελλοντικούς στόχους της «Χρυσαφίδης Α.Ε.».
Συνέντευξη στο Γιώργο Μουσλή
– Η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» συμπλήρωσε φέτος 144 χρόνια συνεχούς παρουσίας στην αγορά. Ποιοι θεωρείτε ότι είναι οι βασικοί λόγοι που επέτρεψαν στην εταιρεία να διατηρήσει τη δυναμική της μέσα στις διαφορετικές οικονομικές και επιχειρηματικές συνθήκες τόσων ετών;
– Η πορεία της «Χρυσαφίδης Α.Ε.» από το 1882 έως σήμερα αποτελεί αποτέλεσμα μιας διαχρονικής φιλοσοφίας που στηρίζεται στην αξιοπιστία, τη συνέπεια και τη διαρκή προσαρμογή στις ανάγκες της αγοράς. Σε όλα αυτά τα χρόνια η εταιρεία αντιμετώπισε πολέμους, οικονομικές κρίσεις, τεχνολογικές μεταβολές και σημαντικές αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον, παραμένοντας πάντοτε προσηλωμένη στην εξυπηρέτηση των πελατών της.
Βασικοί παράγοντες της μακροχρόνιας επιτυχίας μας είναι οι ισχυρές συνεργασίες με κορυφαίους διεθνείς κατασκευαστές, η συνεχής επένδυση σε ανθρώπινο δυναμικό, η διατήρηση σημαντικών αποθεμάτων για άμεση εξυπηρέτηση της αγοράς, καθώς και η τεχνική εξειδίκευση που μας επιτρέπει να προσφέρουμε λύσεις και όχι απλώς προϊόντα. Παράλληλα, η οικογενειακή κουλτούρα της εταιρείας, σε συνδυασμό με σύγχρονες πρακτικές διοίκησης, μας έχει επιτρέψει να εξελισσόμαστε χωρίς να χάνουμε τις αξίες που μας καθιέρωσαν.
– Ποια στοιχεία θεωρείτε ότι διαφοροποιούν τη «Χρυσαφίδης Α.Ε.» από τους υπόλοιπους προμηθευτές της αγοράς σε επίπεδο προϊόντων, τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών;
– Η διαφοροποίησή μας βασίζεται σε τρεις πυλώνες: στο εύρος των προϊόντων, την τεχνική εξειδίκευση και την ποιότητα εξυπηρέτησης. Διαθέτουμε μία από τις πληρέστερες γκάμες προϊόντων για εφαρμογές ύδρευσης, θέρμανσης, ψύξης, ατμού, υγραερίου, πυρόσβεσης, βιομηχανίας τροφίμων και φαρμάκων και ναυτιλίας.
Παράλληλα, η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» διαθέτει τη μεγαλύτερη τεχνική ομάδα στον κλάδο της στην Ελλάδα, αποτελούμενη από εξειδικευμένους μηχανικούς που υποστηρίζουν τους πελάτες μας όχι μόνο κατά την επιλογή των υλικών αλλά και κατά τη μετέπειτα λειτουργία.
Επιπλέον, η διατήρηση σημαντικών αποθεμάτων στις σύγχρονες αποθήκες μας εξασφαλίζει ταχύτατες παραδόσεις, ενώ οι μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης που αναπτύσσουμε με τους πελάτες μας εγγυώνται υψηλού επιπέδου τεχνική και εμπορική υποστήριξη πριν και μετά την πώληση.
Και αξίζει να σημειωθεί ότι η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» πρωτοπόρησε στον κλάδο, δημιουργώντας το πρώτο καινοτόμο e-shop αποκλειστικά για επαγγελματίες πελάτες.
– Εκπροσωπείτε σημαντικούς οίκους του εξωτερικού στην Ελλάδα. Θα θέλατε να σταθείτε σε ορισμένες στρατηγικές συνεργασίες που έχουν συμβάλει καθοριστικά στην ανάπτυξη και εξέλιξη της εταιρείας σας;
– Η ανάπτυξη της «Χρυσαφίδης Α.Ε.» συνδέεται άμεσα με τις μακροχρόνιες συνεργασίες που έχουμε αναπτύξει με κορυφαίους διεθνείς κατασκευαστές. Ενδεικτικά, μερικοί από τους οίκους με τους οποίους συνεργαζόμαστε είναι οι:
– Armstrong και Spirax Sarco στον τομέα του ατμού.
– Alfa Laval και Inoxpa στο χώρο του ανοξείδωτου εξοπλισμού.
– Klinger στις βιομηχανικές εφαρμογές στεγανοποίησης και βαλβίδων.
– Bänninger και Nupi στα προηγμένα συστήματα πλαστικών (PPR/PE) σωληνώσεων και δικτύων.
– Profit και Tyco σε ολοκληρωμένες λύσεις δικτύων πυρόσβεσης.
– Flowcon στη δυναμική εξισορρόπηση δικτύων κλιματισμού.
– Ebro στις βαλβίδες πεταλούδας.
– Isotubi στις εφαρμογές ανοξείδωτων πρεσαριστών σωληνοεξαρτημάτων.
Και έχουμε πολλούς άλλους ακόμη καταξιωμένους συνεργάτες, κοινό χαρακτηριστικό των οποίων είναι η κοινή προσήλωση στην ποιότητα, στην τεχνολογική καινοτομία και στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Μέσα από αυτές τις συνεργασίες, η εταιρεία μας έχει τη δυνατότητα να μεταφέρει στην ελληνική αγορά τεχνογνωσία και λύσεις αιχμής, που συμβάλλουν στην αναβάθμιση των έργων και των εγκαταστάσεων των πελατών μας.
– Ποιες είναι σήμερα οι σημαντικότερες τεχνολογικές τάσεις στα υδραυλικά και βιομηχανικά συστήματα και ποια προϊόντα ή λύσεις της εταιρείας ανταποκρίνονται σε αυτές τις νέες απαιτήσεις της αγοράς;
– Οι κυριότερες τάσεις που διαμορφώνουν σήμερα την αγορά είναι η ενεργειακή αποδοτικότητα, η εξοικονόμηση νερού, η ψηφιοποίηση των εγκαταστάσεων, η αυτοματοποίηση και η μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
Η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» ανταποκρίνεται σε αυτές τις απαιτήσεις μέσω λύσεων, όπως είναι τα συστήματα δυναμικής εξισορρόπησης δικτύων κλιματισμού, οι προηγμένες εφαρμογές ατμού, ανάκτησης ενέργειας και διαχείρισης ζεστών νερών, τα συστήματα προμονωμένων σωληνώσεων, καθώς και εξειδικευμένες λύσεις για βιομηχανικές και υγειονομικές εφαρμογές ανοξείδωτου χάλυβα.
Η φιλοσοφία μας είναι να προσφέρουμε λύσεις που βελτιώνουν την απόδοση των εγκαταστάσεων και μειώνουν το συνολικό κόστος του κύκλου ζωής τους.
– Η βιωσιμότητα και η περιβαλλοντική υπευθυνότητα αποτελούν πλέον βασικές προτεραιότητες για τις επιχειρήσεις. Ποιες πρωτοβουλίες υλοποιεί η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» στον τομέα αυτό και ποιοι είναι οι επόμενοι στόχοι σας;
– Η βιωσιμότητα αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα για την εταιρεία μας. Είμαστε πιστοποιημένοι κατά ISO 14001 και αξιολογημένοι μέσω της ESG compliance platform, γεγονός που αποτυπώνει τη διαρκή προσήλωσή μας στη βιώσιμη και υπεύθυνη επιχειρηματική ανάπτυξη.
Παράλληλα, προωθούμε τεχνολογίες που συμβάλλουν στην εξοικονόμηση ενέργειας και φυσικών πόρων, τόσο στις δικές μας εγκαταστάσεις όσο και στις εφαρμογές των πελατών μας. Στους άμεσους στόχους μας περιλαμβάνονται η περαιτέρω μείωση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος, η ενίσχυση των ψηφιακών διαδικασιών για περιορισμό της κατανάλωσης νερού και η διεύρυνση της γκάμας προϊόντων που υποστηρίζουν τη βιώσιμη ανάπτυξη.
– Η εταιρεία σας έχει διεθνή παρουσία με την παρουσία θυγατρικών εταιρειών στα Βαλκάνια. Υπάρχουν σκέψεις για περαιτέρω επέκταση των δραστηριοτήτων σας στο εξωτερικό;
– Η διεθνής ανάπτυξη αποτελεί διαχρονικό στόχο της εταιρείας. Οι θυγατρικές μας στη Βουλγαρία και στη Βόρεια Μακεδονία έχουν συμβάλει στην περιφερειακή μας παρουσία και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των τοπικών αγορών. Παρακολουθούμε διαρκώς τις εξελίξεις στη νοτιοανατολική Ευρώπη και εξετάζουμε ευκαιρίες συνεργασιών ή επέκτασης όπου διαπιστώνουμε ότι υπάρχουν οι κατάλληλες προϋποθέσεις. Ωστόσο, προτεραιότητά μας παραμένει η βιώσιμη ανάπτυξη και η διατήρηση του υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης που χαρακτηρίζει τον όμιλο.
– Ποιες είναι οι σημαντικότερες διαφορές που εντοπίζετε μεταξύ της ελληνικής αγοράς και των αγορών του εξωτερικού στις οποίες δραστηριοποιείστε; Πώς έχουν εξελιχθεί οι απαιτήσεις των πελατών τα τελευταία χρόνια;
– Οι αγορές του εξωτερικού παρουσιάζουν συνήθως μεγαλύτερο βαθμό τυποποίησης, αυστηρότερες τεχνικές προδιαγραφές και μεγαλύτερη έμφαση στο συνολικό κόστος κύκλου ζωής μιας εγκατάστασης. Τα τελευταία χρόνια παρατηρούμε ότι και η ελληνική αγορά κινείται προς αυτή την κατεύθυνση, ιδιαίτερα στους τομείς της πυροπροστασίας, των αυτοματισμών και των συστημάτων ελέγχου κατανάλωσης νερού.
Οι πελάτες είναι πλέον καλύτερα ενημερωμένοι και αναζητούν όχι μόνο ποιοτικά προϊόντα, αλλά και ολοκληρωμένες τεχνικές λύσεις, εξειδικευμένη υποστήριξη και άμεση διαθεσιμότητα. Παράλληλα, η ενεργειακή αποδοτικότητα, η βιωσιμότητα και η αξιοπιστία των εγκαταστάσεων αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη βαρύτητα στις επενδυτικές αποφάσεις, δημιουργώντας αυξημένη ζήτηση για προηγμένες τεχνολογίες και λύσεις υψηλής προστιθέμενης αξίας.
– Ποιο είναι το όραμά σας για την «Χρυσαφίδης Α.Ε.» και τι στόχους έχετε θέσει για το εγγύς μέλλον;
– Το όραμά μας είναι να συνεχίσει η «Χρυσαφίδης Α.Ε.» να αποτελεί το σημείο αναφοράς για τον κλάδο των βιομηχανικών και υδραυλικών συστημάτων στην Ελλάδα και στη νοτιοανατολική Ευρώπη.
Για τα επόμενα χρόνια, οι βασικοί μας στόχοι είναι η ενίσχυση της τεχνικής μας υπεροχής για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, η ενσωμάτωση των δυνατοτήτων της τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε όλες τις λειτουργίες του ομίλου μας και ιδιαίτερα στην αύξηση της παραγωγικότητας, η ανάπτυξη σε εξειδικευμένους τομείς υψηλής προστιθέμενης αξίας, η διεύρυνση των διεθνών συνεργασιών μας και η συνεχής επένδυση στους ανθρώπους μας.
Πιστεύουμε ότι η μακροχρόνια επιτυχία δεν βασίζεται μόνο στα προϊόντα που προσφέρουμε, αλλά κυρίως στις σχέσεις εμπιστοσύνης που οικοδομούμε με πελάτες, προμηθευτές και εργαζομένους.
