Η δυναμική προσαρμογή στις νέες τεχνολογίες και στις σύγχρονες απαιτήσεις αποτελεί βασική προτεραιότητα για τον Όμιλο Τουρνικιώτη, ο οποίος έχει αφήσει το δικό του στίγμα στην εγχώρια αγορά και συνεχίζει με στρατηγικές και μεθοδικές κινήσεις να αναπτύσσεται. Το περιοδικό «Θερμοϋδραυλικός» επικοινώνησε με τη διευθύνουσα σύμβουλο του ομίλου κ. Καλλιόπη Τουρνικιώτη, με την οποία συζήτησε για τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του ομίλου, για τις νέες τάσεις που κυριαρχούν στον κλάδο, αλλά και για τα νέα προϊόντα που σχεδιάζει ο όμιλος για το άμεσο μέλλον.
– Ο Όμιλος Τουρνικιώτη έχει διανύσει μια μακροχρόνια πορεία στον κλάδο των συστημάτων θέρμανσης, ψύξης και κλιματισμού, με παρουσία που ξεπερνά τα 100 χρόνια. Ποια είναι σήμερα η απήχηση και η θέση του ομίλου στην εγχώρια αγορά;
– Με ιστορία που υπερβαίνει τον έναν αιώνα, ο Όμιλος Τουρνικιώτη δεν αποτελεί απλώς έναν προμηθευτή, αλλά έναν διαχρονικό και θεσμικό πυλώνα στον κλάδο του κλιματισμού και της θέρμανσης στην Ελλάδα. Από τη δεκαετία του 1980, ο όμιλος πρωτοπορεί στα συστήματα κλιματισμού, κατακτώντας ηγετική θέση στην αγορά και χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης τόσο με τους επαγγελματίες του χώρου όσο και με τον τελικό καταναλωτή.
Σήμερα, η απήχησή μας εδράζεται στη δυνατότητά μας να συνδυάζουμε το κύρος της παράδοσης με τη δυναμική προσαρμογή στις νέες τεχνολογίες και στις σύγχρονες ενεργειακές απαιτήσεις. Συνεχίζουμε να καινοτομούμε, να επενδύουμε σε λύσεις υψηλής απόδοσης και να διεκδικούμε πρωταγωνιστικό ρόλο στην ελληνική αγορά, λειτουργώντας ως ένας αξιόπιστος συνεργάτης που εγγυάται σταθερότητα, ποιότητα και τεχνογνωσία σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο ενεργειακό περιβάλλον.
– Ποια θεωρείτε ότι είναι τα βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του ομίλου σε σχέση με τον ανταγωνισμό;
– Το βασικό μας πλεονέκτημα είναι η ολιστική προσέγγιση που ακολουθούμε. Δεν περιοριζόμαστε στην πώληση εξοπλισμού, αλλά προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις που καλύπτουν όλο το φάσμα των αναγκών του πελάτη: Από τη μελέτη και την επιλογή του κατάλληλου συστήματος έως την τεχνική υποστήριξη και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Τα βασικά στοιχεία που μας διαφοροποιούν είναι τα εξής:
- Στρατηγικό και ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων: Οι συνεργασίες μας με κορυφαίους διεθνείς οίκους μάς επιτρέπουν να ανταποκρινόμαστε σε κάθε ανάγκη, από μια μικρή κατοικία έως σύνθετες επαγγελματικές και βιομηχανικές εφαρμογές.
- Εξειδίκευση και τεχνογνωσία των ανθρώπων μας: Το ανθρώπινο δυναμικό μας αποτελεί το σημαντικότερο κεφάλαιό μας. Η εμπειρία, η κατάρτιση και η αφοσίωση της ομάδας μας αποτελούν εγγύηση ποιότητας για κάθε έργο που αναλαμβάνουμε.
- Υψηλού επιπέδου τεχνική υποστήριξη και after sales: Διαθέτουμε μεγάλη παρακαταθήκη ανταλλακτικών και άρτια οργανωμένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης, καθώς και πολλούς συνεργάτες, εξασφαλίζοντας άμεση και ουσιαστική εξυπηρέτηση σε όλη την Ελλάδα
– Ο όμιλος εκπροσωπεί διεθνώς αναγνωρισμένους οίκους, όπως είναι η Mitsubishi, η Midea και η TCL. Ποια είναι τα βασικά στοιχεία που διασφαλίζουν μια επιτυχημένη και μακροχρόνια συνεργασία;
– Η βάση κάθε μακροχρόνιας και επιτυχημένης συνεργασίας είναι η σύμπλευση αξιών και στρατηγικής. Με διεθνείς οίκους όπως η Midea, η Mitsubishi Heavy Industries, η TCL και η Mitsubishi Electric, μοιραζόμαστε κοινό όραμα γύρω από την καινοτομία, την ποιότητα, την αξιοπιστία και τη διαρκή εξέλιξη.
Παράλληλα, η συνέπεια στις δεσμεύσεις μας, η βαθιά γνώση της τοπικής αγοράς και η ικανότητά μας να αναδεικνύουμε ουσιαστικά την τεχνολογική υπεροχή των προϊόντων που εκπροσωπούμε, έχουν συμβάλει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης που αντέχουν στον χρόνο. Για εμάς, μια συνεργασία δεν είναι απλώς εμπορική· είναι στρατηγική, με μακροπρόθεσμο ορίζοντα και κοινό στόχο τη δημιουργία πραγματικής αξίας για την αγορά.
– Οι αντλίες θερμότητας έχουν αναδειχθεί σε κυρίαρχη τεχνολογία τα τελευταία χρόνια. Ποιο είναι το σύστημα ή οι λύσεις που προωθείτε αυτή την περίοδο;
– Εστιάζουμε στρατηγικά σε προηγμένες αντλίες θερμότητας αέρα – νερού, οι οποίες προσφέρουν υψηλή ενεργειακή απόδοση ακόμη και σε απαιτητικές κλιματολογικές συνθήκες, καλύπτοντας πλήρως τις σύγχρονες ανάγκες για εξοικονόμηση ενέργειας, άνεση και βιώσιμη λειτουργία.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνουμε σε λύσεις που ενσωματώνουν smart connectivity, προηγμένα συστήματα διαχείρισης και οικολογικά ψυκτικά μέσα χαμηλού GWP (Global Warming Potential). Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται έντονη στροφή της αγοράς προς τις αντλίες θερμότητας με ψυκτικό μέσο R290 (προπάνιο), το οποίο θεωρείται η επόμενη γενιά τεχνολογίας, τόσο λόγω της υψηλής απόδοσης όσο και του ιδιαίτερα χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα των συγκεκριμένων συστημάτων είναι ότι μπορούν να αξιοποιηθούν τόσο σε νέες κατασκευές όσο και σε έργα ανακαίνισης, καθώς προσφέρουν υψηλές θερμοκρασίες προσαγωγής νερού έως 80°C, επιτρέποντας τη συνεργασία ακόμη και με υφιστάμενα θερμαντικά σώματα. Παράλληλα, καλύπτουν ολοκληρωμένα ανάγκες θέρμανσης, ψύξης και ζεστού νερού χρήσης, τόσο σε οικιακές όσο και σε επαγγελματικές εφαρμογές.
Φυσικά, λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του R290, η σωστή εκπαίδευση και πιστοποίηση των τεχνικών εγκατάστασης και συντήρησης αποτελεί κρίσιμο παράγοντα. Ως όμιλος, επενδύουμε ήδη συστηματικά σε εξειδικευμένα σεμινάρια και εκπαιδευτικές δράσεις, ώστε να διασφαλίζουμε την ασφαλή και ορθή διαχείριση των νέων τεχνολογιών.
Στρατηγικός μας στόχος είναι να συμβάλουμε ουσιαστικά στη μετάβαση προς πιο αποδοτικές και φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις, μειώνοντας την εξάρτηση από τα ορυκτά καύσιμα και προσφέροντας ολοκληρωμένα συστήματα, με το χαμηλότερο δυνατό λειτουργικό κόστος και τη μέγιστη ενεργειακή απόδοση.
– Πώς αξιολογείτε την πορεία της αγοράς των αντλιών θερμότητας σε ευρωπαϊκό επίπεδο και ποιες είναι οι προβλέψεις σας για το άμεσο μέλλον;
– Η ευρωπαϊκή αγορά βρίσκεται ξεκάθαρα σε μία περίοδο έντονου ενεργειακού μετασχηματισμού, και οι αντλίες θερμότητας αποτελούν πλέον βασικό πυλώνα της στρατηγικής για τη μετάβαση σε πιο βιώσιμες μορφές θέρμανσης και ψύξης. Παρά τις επιμέρους διακυμάνσεις που ενδέχεται να παρουσιάζονται κατά περιόδους, κυρίως λόγω της οικονομικής συγκυρίας ή της επίδρασης προγραμμάτων επιδότησης, η συνολική τάση της αγοράς παραμένει σταθερά ανοδική και, κατά την άποψή μου, μη αναστρέψιμη.
Η στρατηγική της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η υλοποίηση του Green Deal επιταχύνουν σημαντικά την απανθρακοποίηση των κτιρίων, ενισχύοντας τη διείσδυση των αντλιών θερμότητας τόσο σε νέες κατασκευές όσο και σε έργα ανακαίνισης. Στην Ελλάδα, σημαντικό ρόλο διαδραματίζουν και τα προγράμματα επιδότησης όπως το «Αλλάζω θέρμανση και θερμοσίφωνα» και το «Εξοικονομώ», τα οποία συμβάλλουν ενεργά στη διατήρηση της ζήτησης.
Παράλληλα όμως, θεωρώ ότι η αγορά ωριμάζει. Οι καταναλωτές δεν αξιολογούν μόνο το ύψος της επιδότησης, αλλά εξετάζουν πλέον συνολικά την επένδυση, λαμβάνοντας υπόψη το λειτουργικό κόστος, την ενεργειακή αναβάθμιση του ακινήτου, την ποιότητα άνεσης που προσφέρει το σύστημα, καθώς και τη μακροχρόνια αξιοπιστία του.
Εκτιμώ ότι στο άμεσο μέλλον οι αντλίες θερμότητας θα αποτελέσουν το νέο standard της αγοράς, καθώς η μετάβαση προς αποδοτικές, «έξυπνες» και φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις αποτελεί πλέον μονόδρομο για την ευρωπαϊκή αγορά ενέργειας και κτιριακών υποδομών.
– Ποια είναι τα νέα προϊόντα που σχεδιάζετε να παρουσιάσετε μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα;
– Η στρατηγική μας βασίζεται στη φιλοσοφία ότι η τεχνολογία πρέπει να απλοποιεί και να αναβαθμίζει ουσιαστικά την καθημερινότητα του χρήστη, προσφέροντας άνεση, εξοικονόμηση ενέργειας και πραγματική λειτουργική αξία. Στο πλαίσιο αυτό, το επόμενο διάστημα εμπλουτίζουμε περαιτέρω το χαρτοφυλάκιό μας με νέες λύσεις, που συνδυάζουν υψηλή ενεργειακή απόδοση, αυξημένη ευελιξία και προηγμένες smart λειτουργίες.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνουμε στη νέα γενιά “έξυπνων” κλιματιστικών, τα οποία αξιοποιούν δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης (AI) για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας και της κατανάλωσης ενέργειας, με βάση τις πραγματικές συνθήκες χρήσης. Οι νέες σειρές μπορούν, μεταξύ άλλων, να ενεργοποιούνται αυτόματα όταν ο χρήστης επιστρέφει στο χώρο, να απενεργοποιούνται όταν αποχωρεί, να “μαθαίνουν” τις συνήθειες χρήσης και να παρέχουν real-time ενημέρωση για την ενεργειακή κατανάλωση και απόδοση.
Παράλληλα, στις αντλίες θερμότητας επενδύουμε δυναμικά σε νέες λύσεις υψηλής τεχνολογίας με το οικολογικό ψυκτικό μέσο R290, το οποίο παρουσιάζει συνεχώς αυξανόμενη διείσδυση στην αγορά, λόγω του χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος, της υψηλής ενεργειακής απόδοσης και της αξιόπιστης λειτουργίας ακόμη και σε χαμηλές εξωτερικές θερμοκρασίες.
Επιπλέον, ενισχύουμε τις προτάσεις μας για τον ξενοδοχειακό και επαγγελματικό κλάδο, προσφέροντας εξειδικευμένα συστήματα υψηλής απόδοσης που ανταποκρίνονται στις αυξημένες απαιτήσεις άνεσης, ενεργειακής διαχείρισης και βιωσιμότητας. Την ίδια στιγμή, αξιοποιούμε και νέες δυνατότητες που αναδεικνύονται στον τομέα των λύσεων νερού, μέσα από στρατηγικές συνεργασίες του ομίλου, διευρύνοντας ακόμη περισσότερο το εύρος των ολοκληρωμένων λύσεων που προσφέρουμε στην αγορά.
– Ποιοι είναι οι μακροπρόθεσμοι στόχοι του ομίλου για το υπόλοιπο του 2026 και σε ποιους στρατηγικούς τομείς θα επικεντρωθείτε;
– Για το 2026, ο στρατηγικός μας σχεδιασμός κινείται σε τρεις άξονες, που είναι οι εξής:
- Ψηφιακός μετασχηματισμός: Περαιτέρω αναβάθμιση των εσωτερικών μας διαδικασιών για ταχύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών μας.
- Εκπαίδευση: Επένδυση σε σεμινάρια και workshop για την κατάρτιση των εγκαταστατών στις νέες τεχνολογίες και στα νέα ψυκτικά μέσα.
- Βιωσιμότητα: Ενίσχυση του μεριδίου μας στις λύσεις χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
Στόχος μας παραμένει να οδηγούμε τις εξελίξεις, όχι απλώς να τις ακολουθούμε, διατηρώντας πάντα την ανθρωποκεντρική προσέγγιση που μας χαρακτηρίζει εδώ και 100 χρόνια.
