Ο κ. Γιώργος Υφαντής, υπεύθυνος πωλήσεων στην «Υφαντής Α.Ε.», μιλά στο «Θ» για την εξέλιξη και τα προϊόντα της εταιρείας του, για τη στρατηγική που την κράτησε υγιή στην περίοδο της κρίσης, για τις φιλοδοξίες και τα σχέδια ανάπτυξής της, αλλά και για τη στάση της απέναντι στους συνεργάτες της.
Η εταιρεία «Υφαντής Α.Ε.» κερδίζει διαρκώς έδαφος στις πωλήσεις προϊόντων κλιματισμού- θέρμανσης και ηλιακών συστημάτων. Με σωστή στρατηγική και όραμα, με δυνατές συνεργασίες και σεβασμό στους συνεργάτες της, ο κ. Γ. Υφαντής ατενίζει με αισιοδοξία το λαμπρό μέλλον που διαγράφεται για την εταιρεία του, όπως διαφαίνεται και στη συνέντευξη που ακολουθεί.
H «Υφαντής Α.Ε.» αντιπροσωπεύει αποκλειστικά οίκους του εξωτερικού και συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κλάδο της. Υπάρχουν προϊόντα με δικό σας brand name και ποια είναι αυτά;
Πράγματι, πέρα από την εισαγωγή και την αντιπροσώπευση των πιο γνωστών οίκων του εξωτερικού στον κλάδο μας, διαθέτουμε και αρκετά προϊόντα με δικά μας brand, όπως είναι τα ηλιακά συστήματα Climaland, το σύστημα αυτονομίας καλοριφέρ Autoheat, οι κυκλοφορητές Hagen Williams, τα χημικά προϊόντα Power Made, καθώς επίσης οι λέβητες και τα σώματα καλοριφέρ Die Kalore.
Τι σας οδήγησε σ? αυτή την επιλογή και γιατί πιστεύετε ότι ένας καταναλωτής θα προτιμήσει τα προϊόντα σας από αντίστοιχα προϊόντα γνωστών εταιρειών του είδους;
Η εξέλιξη των πραγμάτων παγκοσμίως έχει οδηγήσει αρκετές εταιρείες –οι οποίες μάλιστα είναι πολύ γνωστές στο ευρύ κοινό– να σταματούν την παραγωγή προϊόντων στις χώρες όπου εδρεύουν και να επιλέγουν εργοστάσια που βρίσκονται σε χώρες με χαμηλό εργατικό κόστος, προκειμένου να παράγουν εκεί τα προϊόντα τους.
Οι καταναλωτές πλέον αρχίζουν να ενημερώνονται για αυτό το γεγονός. Εμπορικές εταιρείες όπως η δικιά μας, με βαθιά γνώση της αγοράς, τεχνογνωσία και σωστές συνεργασίες, μπορούν να προσφέρουν προϊόντα με καλύτερη σχέση ποιότητας και τιμής και να ανταγωνίζονται γνωστές εταιρείες που χρεώνουν τα προϊόντα τους σα να κατασκευάζονται στην Ευρώπη, ενώ τελικά παράγονται αλλού.
Η εταιρεία μας, δίνοντας μεγάλη έμφαση στην ποιότητα και στις πιστοποιήσεις, και παρέχοντας προτεραιότητα στους Έλληνες κατασκευαστές, έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη του κοινού για τα προϊόντα των οποίων έχει το brand name.
Έτσι είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε τους καταναλωτές που θέλουν την καλύτερη ποιότητα στην καλύτερη δυνατή τιμή.
Τα προϊόντα της δικής σας επωνυμίας διαθέτουν εγγύηση και τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση;
Φυσικά! Η τεχνική υποστήριξη των προϊόντων μας και οι εγγυήσεις που δίνουμε υπό την αιγίδα των πιο σοβαρών κατασκευαστών στο κλάδο, είναι βασικά πλεονεκτήματά μας έναντι του ανταγωνισμού.
Από την εταιρεία σας έχει κυκλοφορήσει στην αγορά το Autoheat, ένα πρωτοποριακό σύστημα για αυτόνομη λειτουργία των σωμάτων καλοριφέρ σε σπίτια και γραφεία, όπου υπάρχει μεν κεντρική θέρμανση αλλά για λόγους οικονομίας υπολειτουργεί ή δεν λειτουργεί καθόλου. Θα θέλαμε να μας πείτε αν το σύστημα αυτό αποτελεί δική σας ευρεσιτεχνία, καθώς επίσης να μας το περιγράψετε και να μας αναφέρετε τα πλεονεκτήματά του.
Το προϊόν Autoheat είναι δική μας ευρεσιτεχνία και πρόκειται για μια αντίσταση που προσαρμόζουμε στα ήδη υπάρχοντα σώματα καλοριφέρ, χωρίς να τα αποσυνδέσουμε από το κεντρικό δίκτυο θέρμανσης.
Η συγκεκριμένη αντίσταση έχει ενσωματωμένο θερμικό ασφαλείας καθώς και θερμοστάτη χώρου, κι έτσι μπορούμε να καταστήσουμε αυτόνομο είτε ένα σώμα panel είτε ένα κλασικό σώμα τύπου ΑΚΑΝ, ζεσταίνοντας τοπικά μόνο το νερό του σώματος και τίποτα άλλο.
Για αυτούς λοιπόν που είναι έτοιμοι να αγοράσουν έναν ηλεκτρικό θερμοπομπό ή μια σόμπα χαλαζία, δίνουμε μια εναλλακτική λύση μακράν πιο αποδοτική και πιο οικονομική στην κατανάλωση. Διότι, όπως όλοι γνωρίζουμε, οι γνωστές σόμπες χαλαζία απλά ακτινοβολούν, ζεσταίνουν μόνο τα πόδια μας και δεν καταφέρνουν να ζεστάνουν σωστά όλο το δωμάτιο, ενώ μόλις σβήσουν παγώνουμε.
Αντίθετα, με το Autoheat εκμεταλλευόμαστε τις ιδιότητες του καλοριφέρ, ζεσταίνουμε τα δομικά στοιχεία του σπιτιού και τον αέρα με φυσική ροή και επιτυγχάνουμε τη θαλπωρή που μόνο το καλοριφέρ προσφέρει, με αποτέλεσμα το δωμάτιο να «κρατάει» τη θέρμανση ακόμα και όταν ο θερμοστάτης διακόψει τη λειτουργία. Το προϊόν αυτό φυσικά δεν απευθύνεται σε αυτόν που μπορεί να τοποθετήσει μια αντλία θερμότητας, μια μονάδα φυσικού αερίου ή μια καλά ρυθμισμένη μονάδα πετρελαίου για το σπίτι του. Απευθύνεται είτε σε αυτόν που θέλει να αυτονομηθεί πλήρως από μια κεντρική θέρμανση και δεν μπορεί να κάνει τα παραπάνω, είτε σε κάποιον που θέλει να ζεστάνει ένα δωμάτιο χωρίς να ενεργοποιήσει την κεντρική θέρμανση, είτε ακόμα περισσότερο σε αυτούς που θέλουν να ζεστάνουν επικουρικά ένα χώρο και μόνο.
Οι εξειδικευμένοι στη θέρμανση έχουν «αγκαλιάσει» το Autoheat, το οποίο έδωσε στον μεν εγκαταστάτη αντικείμενο εργασίας στο δε κατάστημα πώλησης την ευκαιρία να ανταγωνιστεί τις γνωστές αλυσίδες ηλεκτρικών καλοριφέρ, καθώς αυτό μπορεί να προσφέρει μια εναλλακτική λύση ανώτερη του ανταγωνισμού, με διαφοροποίηση και εξειδίκευση.
Πόσο σημαντική είναι για σας η διάθεση στην αγορά νέων καινοτόμων προϊόντων και τι πρέπει να περιμένουμε από σας προσεχώς;
Όλες οι υγιείς επιχειρήσεις, για να παραμείνουν υγιείς, θα πρέπει να εξελίσσονται συνεχώς. Όταν μάλιστα αυτό μπορεί να συνδυαστεί με τη διαφοροποίηση και την καινοτομία, το αποτέλεσμα είναι ακόμα καλύτερο.
Βέβαια, λόγω της μόνιμης οικονομικής δυσκολίας των τελευταίων ετών, πολλά προϊόντα τεχνολογικής υπεροχής, είναι εκ των πραγμάτων εκτός ελληνικής αγοράς λόγω κόστους. Παρ? όλα αυτά, η δουλειά μας είναι να ενσωματώνουμε κάποια από αυτά στην ευρύτατη γκάμα μας.
Και η προσπάθειά μας στο μέλλον είναι να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής τεχνολογίας και πολύ χαμηλής κατανάλωσης, καθώς και πιο προσιτά από άποψη κόστους στο μέσο καταναλωτή.
Ποιες τεχνολογίες θα επικρατήσουν όσον αφορά την ψύξη και τη θέρμανση και ποιες αλλαγές θα φέρει η επανάσταση των αποκαλούμενων «έξυπνων σπιτιών»;
Οι αντλίες θερμότητας και γενικά τα κεντρικά συστήματα κλιματισμού κερδίζουν όλο και περισσότερο μερίδιο στην αγορά, και είναι βέβαιο ότι αυτά συνιστούν το μέλλον. Θα πω επιγραμματικά ότι σήμερα είναι τα πιο οικονομικά στην κατανάλωση και καλύτερα από όλες τις υπόλοιπες λύσεις, αλλά και με μεγαλύτερο κόστος κτήσης.
Εάν αναλογιστούμε ότι μπορεί να παράγεται ηλεκτρισμός από ανεξάντλητες πηγές ενέργειας με οικολογικό τρόπο και με πολλά νέα συστήματα, όπως είναι φωτοβολταϊκά, υδροηλεκτρικά και ανεμογεννήτριες, αντιλαμβανόμαστε ότι το ρεύμα είναι το μόνο προϊόν που η τιμή του μπορεί να γίνει ακόμα πιο προσιτή.
Αντίθετα, το πετρέλαιο κάποτε θα τελειώσει, όπως και το αέριο, αν και νομίζω ότι πριν τελειώσει, δεν θα συμφέρει πλέον οικονομικά η εξόρυξή του.
Από την άλλη πλευρά, το κόστος των προϊόντων των νέων τεχνολογιών, λόγω μεγαλύτερης κατανάλωσης και ανταγωνισμού, θα κατέβει πολύ, οπότε είναι θέμα χρόνου η επικράτησή τους.
Όσον αφορά τα «έξυπνα σπίτια», νομίζω ότι η ευρύτερη εφαρμογή τους είναι αυτονόητη, καθώς κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη και εξοικονομούν και χρήματα. Η εξοικείωση με αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες θα έρθει απλά και χωρίς να το καταλάβουμε, όπως είναι αυτονόητο σήμερα να έχει κάποιος ένα φορητό τηλέφωνο.
Ποια είναι η στρατηγική σας; Εξακολουθεί να είναι ίδια από το ξεκίνημα της εταιρείας μέχρι σήμερα;
Αν κάνουμε έναν απολογισμό, διαπιστώνουμε ότι εφαρμόζουμε την ίδια στρατηγική όσον αφορά τις αρχές, το ήθος και την αντιμετώπιση του συνεργάτη, είτε είναι προμηθευτής είτε είναι καταναλωτής.
Έχει η εταιρεία σας και εξαγωγικό προσανατολισμό; Αν ναι, ποια είναι τα είδη που εξάγετε και σε ποιες χώρες; Υπάρχει σχεδιασμός για επέκταση των εξαγωγών και σε νέες αγορές;
Εάν δεν έχουμε όνειρα και σχέδια για το μέλλον, δεν απολαμβάνουμε το παρόν. Πράγματι έχουμε τέτοιες βλέψεις, βρισκόμαστε όμως σε «εμβρυακό» στάδιο.
Έχουμε κάποιες μικρές συνεργασίες σε Βουλγαρία, Αλβανία, Αζερμπαϊτζάν και Κύπρο, όπου προσφέρουμε ηλιακά συστήματα και την αυτονομία καλοριφέρ Autoheat, αλλά είναι πολύ μικρές σε όγκο. Υπάρχει σχέδιο εξέλιξης, αλλά είναι πολύ νωρίς για εμάς.
Η εταιρεία σας ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1980 και στην πάροδο των τριάντα οκτώ ετών εξελίσσεται διαρκώς. Η ανάπτυξη μιας εταιρείας απαιτεί επενδύσεις, και πολλές εταιρείες για να τις πραγματοποιήσουν είχαν μπει στη λογική του δανεισμού από τις τράπεζες. Πώς κινήθηκε η δική σας εταιρεία προκειμένου να διαγράψει αυτή την επιτυχημένη πορεία;
Η «τύχη» μας ήταν ότι η κρίση μάς βρήκε οικονομικά υγιείς, χωρίς δάνεια και μη διαχειρίσιμες υποχρεώσεις. Φυσικά αυτό δεν οφείλεται στην τύχη αλλά στις επιλογές μας. Η συντηρητική τακτική ανάπτυξης που έχουμε, με επιχειρηματικές κινήσεις που βασίζονται σε ίδια κεφάλαια και όχι σε δανεισμούς, είναι προφανές ότι δίνει συγκεκριμένες προοπτικές εξέλιξης, μικρές αλλά σταθερές.
Θα έλεγα επίσης ότι δεν ήμασταν εμείς οι τυχεροί, αλλά στάθηκαν άτυχες κάποιες εταιρείες που ακολούθησαν πιο «επιθετική» πολιτική, με αποτέλεσμα να βρίσκονται σήμερα σε πολύ δύσκολη θέση. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έκαναν λάθος· μπορεί να πήραν πολύ λογικά ρίσκα για τη δεδομένη στιγμή, καθώς κανένας δεν περίμενε μια τόσο δυνατή κρίση στην Ελλάδα.
Η εταιρεία σας είναι μια οικογενειακή επιχείρηση. Πιστεύετε ότι βοήθησε αυτό στην ανάπτυξή της ή θεωρείτε ότι η ανάληψη της διοίκησης από εξειδικευμένα στελέχη εκτός οικογενείας θα μπορούσε να προσφέρει ακόμη μεγαλύτερα περιθώρια εξέλιξης;
Αυτό είναι κάτι που δε θα το μάθουμε ποτέ. Οι οικογενειακές επιχειρήσεις σαν τη δική μας συνήθως δεν ξεφεύγουν από το «μικρομεσαίο» στάδιο.
Και η «οικογενειοκρατική» φιλοσοφία μπορεί είτε να αναδείξει αυτές τις εταιρείες είτε να τις καταστρέψει.
Ωστόσο, επειδή η επιχείρησή μας έχει τις δομές της ανώνυμης εταιρείας, μπορεί ανά πάσα στιγμή να ξεφύγει από το «μικρομεσαίο» στάδιο και από την «οικογενειοκρατική» φιλοσοφία.
Ποια είναι η πολιτική που ακολουθείτε απέναντι στους συνεργάτες σας όσον αφορά κυρίως την επιμόρφωσή τους.
Πραγματοποιούμε συνεχή ενημέρωση, με σεμινάρια και εκδηλώσεις που στόχο έχουν την εξοικείωση των συνεργατών μας με τα αντικείμενα που κερδίζουν όλο και μεγαλύτερο έδαφος, όπως είναι οι αντλίες θερμότητας, η ενδοδαπέδια θέρμανση και φυσικά το σύστημα Autoheat.
Θα χαρακτηρίζατε «εσωστρεφή» ή «εξωστρεφή» την εταιρεία σας; Συμμετέχετε σε εκθέσεις, ή σε ημερίδες ως χορηγοί ή ομιλητές; Πιστεύετε ότι τέτοιου είδους δράσεις συμβάλλουν στην επίτευξη νέων εμπορικών συμφωνιών και στην αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης ή όχι;
Θα έλεγα ότι πιο εξωστρεφής πολιτική δεν υπάρχει… Τα τελευταία χρόνια παίρνουμε μέρος σε όλες τις κλαδικές εκθέσεις του εσωτερικού, στην Climatherm και στην Infacoma, ενώ είμαστε μόνιμα χορηγοί στις εκδηλώσεις και στα συνέδρια της Ο.Β.Υ.Ε.
Στις εκθέσεις του εξωτερικού, όπως στο Μιλάνο και στη Φραγκφούρτη, δίνουμε πάντα το «παρών», παρουσιάζοντας κυρίως το σύστημα Autoheat μέσω των συνεργατών μας.
Και την τρέχουσα σεζόν κάνουμε μια πολύ δυνατή καμπάνια στην τηλεόραση –πέρα από τα περιοδικά του κλάδου όπου έχουμε μόνιμη παρουσία τα τελευταία χρόνια.
Σίγουρα όλα αυτά είναι ανταποδοτικά και συμβάλλουν στην εν γένει ανάπτυξη της εταιρείας μας.
Αν σας ζητούσαμε να κάνετε μια πρόβλεψη για την εταιρεία σας και μια ευχή για το μέλλον, τι θα δηλώνατε;
Αρχή μας είναι να προσπαθούμε για το καλύτερο και να προετοιμαζόμαστε για το χειρότερο. Παρ? όλα αυτά, χωρίς να μπορούμε να προβλέψουμε το μέλλον αλλά ως φύσει αισιόδοξοι άνθρωποι, λέμε ότι «τα καλύτερα είναι αυτά που έρχονται».
Η ευχή για το μέλλον δεν θα μπορούσε να αφορά μόνο την εταιρεία μας αλλά την οικονομική κατάσταση της χώρας μας εν γένει. Δε θα μπορούσε να πάει καλά η δική μας επιχείρηση και η οικονομική κατάσταση της Ελλάδας να χειροτερεύει. Έτσι, ευχόμαστε να βελτιωθούν τα πράγματα και να πάνε καλύτερα για όλους!
