ΕΥΔΑΠ: Επιθεώρηση από την TÜV HELLAS (TÜV NORD)

Τη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών (ΔΕΠ) και τη Διεύθυνση Διαχείρισης & Εμπειρίας Πελατών (ΔΔΕΠ) της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της ΕΥΔΑΠ επιθεώρησε η TÜV HELLAS (TÜV NORD).

Συγκεκριμένα, ο κορυφαίος φορέας πιστοποίησης, στο πλαίσιο της συνεργασίας του με την ΕΥΔΑΠ από το 2010, επιθεώρησε το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας με βάση το πρότυπο ISO 9001:2015, το οποίο αφορά την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής, ψηφιακής και δια ζώσης εξυπηρέτησης των πελατών της ΕΥΔΑΠ, τη διαχείριση των αιτημάτων τους, καθώς και τη διαχείριση παροχών ύδατος και είσπραξης λογαριασμών ύδρευσης και αποχέτευσης.

 

Ελέγξτε επίσης

Η K Pumps επίσημος διανομέας της KSB Pumps & Valves για Ελλάδα και Κύπρο

Η K Pumps με χαρά ανακοινώνει τη σύναψη συνεργασίας με την εταιρεία KSB, τον πρωτοπόρο …

Τα Περιοδικά μας